(© Metz Métropole)
Ah l’été et ses rituels ! La plage, les folles soirées et ce traditionnel petit détour par l’Espace Mobilité pour recharger sa carte de bus… Et bien pas cette année. Pour le bus s’entend ! Il est désormais possible de se procurer sa carte et de souscrire son abonnement en ligne. Les explications de Nadège Da Silva, responsable de l’Espace Mobilité LE MET ’, à Metz.

LE MET’ a développé une nouvelle version de sa boutique en ligne. Pourquoi? Et qu’est-ce que cela change pour le client ?

Cette nouvelle version a pour ambition d’offrir à nos clients davantage de confort tout en leur simplifiant la vie puisqu’ils ont désormais la possibilité de commander leur carte de bus SimpliCitéS ou de souscrire à un nouvel abonnement, en ligne. Vous n’avez donc plus besoin, pour ces démarches, de vous rendre à l’Espace Mobilité, notamment à l’approche de la rentrée, période durant laquelle l’affluence est particulièrement forte.

Je n’ai pas encore de carte SimpliCitéS. Que dois-je faire pour m’en procurer une ?

La première chose à faire est de vous connecter à notre site internet : lemet.fr puis cliquez sur Boutique en ligne pour vous enregistrer et créer votre compte. Après avoir complété votre profil, téléchargé les différentes pièces justificatives que l’on vous demande et réglé votre carte (5 euros, valable 10 ans), vous validez votre demande. Tout simplement. Dans les 10 jours suivant la commande, vous recevrez votre carte à domicile. Pour la recharger, connectez-vous sur la boutique en ligne et sélectionnez l’abonnement qui vous correspond.

J’ai déjà une carte. Je me connecte donc également au site lemet.fr. Et après ?

Vous cliquez, là encore, sur Boutique en ligne. Si vous n’avez pas de compte, il suffit d’en créer un en choisissant l’option Je veux créer un compte et j’ai déjà une carte SimpliCitéS. Choisissez ensuite l’abonnement de votre choix et payez grâce au système sécurisé.

Ma carte est déjà activée ?

Pas tout à fait… Il faut 48 heures pour que les informations arrivent sur tous nos appareils et que vous puissiez activer votre abonnement : dans les bus et METTIS du réseau Le MET ’ ou sur l’un des 78 distributeurs automatiques de titres disponibles aux stations METTIS, à l’Espace Mobilité, dans le hall des départs de la Gare de Metz et à certains arrêts de bus de la Place de la République. Pour activer la carte, posez-la sur le socle d’un distributeur ou passez la devant un valideur et le tour est joué !

Et je peux voyager librement.

Oui, tout de suite si vous le souhaitez, mais n’oubliez pas qu’il faut valider votre titre de transport lorsque vous montez dans le bus, y compris lors d’une correspondance.

À VOTRE SERVICE

Besoin de renseignements sur vos transports ? Un doute sur l’abonnement ou le ticket à acheter ? Nos agents commerciaux de l’Espace Mobilité sont à votre service du lundi au samedi de 8h30 à 18h30 – Place de la République à Metz. Du 14 juillet au 15 août, l’Espace Mobilité ouvre du lundi au vendredi de 9h15 à 17h.
Par ailleurs, du 30 août au 6 septembre, un INFOS BUS sera mis en place à proximité de l’agence commerciale afin de vous donner toutes les informations sur vos trajets.
Enfin, du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 7h à 19h, des conseillers vous répondent au 0800 00 29 38 (n° vert, service et appel gratuits).

POUR ALLER PLUS LOIN …

L’été ne fait que commencer, il est donc encore un peu tôt pour évoquer la rentrée. Mais bon, c’est toujours le bon moment pour partager les bons plans ! LE MET ’ propose différents abonnements et formules en mode « combiné » : LE MET ’ + CITIZ (BUS et METTIS + autopartage) – LE MET + TER + LUXEMBOURG pour les transfrontaliers – TER+ LE MET ’ pour les lorrains – SNCF + LE MET ’ + VELOMET’ pour les étudiants « nomades »… Il y a forcément une solution de mobilité combinée qui vous conviendra !
Pour tout savoir sur nos offres et comment en bénéficier, rendez-vous sur lemet.fr, au 0800 00 29 38 (N° vert, service et appel gratuits) ou à l’Espace Mobilité.